Giỏ hàng của bạn
😊 Đã thêm vào giỏ hàng thành công
Bỏ ra khỏi giỏ hàng thành công
1. Các hình thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cost on Delivery)
Thanh toán COD (thanh toán cho người giao hàng khi đã nhận được hàng). Là phương pháp đơn giản và thuận tiện nhất cho khách hàng đặt hàng qua website: https://robert-store.com. Vì một số lý do về nguồn hàng nhập khẩu, một số sản phẩm sẽ không có hình thức thanh toán COD, Quý khách sẽ được thông báo chi tiết về tình trạng không thể thanh toán bằng hình thức COD tại trang Check-out trước khi quyết định đặt hàng.
Sau khi tiến hành đặt hàng, Robert Store sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và đồng thời gọi điện thoại để xác nhận trước khi đơn hàng được giao.
Trong trường hợp muốn thanh toán trước như: Mua hàng giúp, tặng quà, … Thì có thể chọn phương án thanh toán là “Chuyển khoản trước” vào tài khoản của Robert Store.
Lưu ý: Quý khách chỉ nên chuyển khoản sau khi đã được nhân viên Robert Store gọi xác nhận đơn hàng, tránh tình trạng chuyển tiền khi hết hàng, hết size.
Thanh toán bằng chuyển khoản trong nước (Bank Transfer)
Vời hình thức thanh toán này khách hàng có thể thực hiện chuyển tiền qua các tài khoản ngân hàng của Robert Store bên dưới, sau đó scan hoặc chụp ảnh nội và thực hiện gởi cho Robert Store qua email: support@robert-store.com hoặc Zalo: 0384196911.
Lưu ý: Vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán tại phiếu gửi tiền ở ngân hàng cho số hợp đồng bao nhiêu để Robert Store có thể tự động xác nhận thanh toán. Robert Store sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng chuyển tiền nhầm hoặc không phải tài khoản ghi trên website: https://robert-store.com.
Danh sách ngân hàng thanh toán qua hình thức chuyển khoản:
|
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Đà Nẵng (Vietcombank CN Đà Nẵng) Chủ tài khoản: NGUYỄN THANH DŨNG |
Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng: Visa,Master card, American Express: Quý khách thực hiện thanh toán qua cổng Zalopay với độ bảo mật cao, độ rủi ro thấp và được bảo hiểm hoàn trả.
2. Quy định về phương thức thanh toán
Robert Store có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán (theo hình thức COD) hoặc thanh toán trực tuyến trên website: https://robert-store.com Cơ chế rà soát và xác nhận này nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong việc lĩnh hội đủ thông tin trước khi quyết định mua hàng hoặc thanh toán. Các thông tin hiển thị bao gồm:
- Tên hàng hóa, số lượng và chủng loại;
- Phương thức và thời hạn giao hàng hoá;
- Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.
Quý khách hàng có thể tải về hoặc in ra giấy các thông tin này trên trang thông tin tài khoản của khách hàng. Các thông tin này được lưu giữ tại máy chủ của Robert Store và có thể được hiển thị về sau nếu khách hàng cần truy vấn khi có nhu cầu.
Quý khách vui lòng xem phần: “Hướng dẫn đặt hàng” để có đầy đủ về thông tin và cách thức trả lời chấp nhận đặt hàng và chi tiết liên hệ để có thêm thông tin cần thiết.
Quý khách hàng có quyền lựa chọn huỷ giao dịch hoặc xác nhận việc đặt hàng sau khi rà soát những thông tin mà Robert Store cung cấp. Quyền lợi của khách hàng về việc huỷ hoặc xác nhận đặt hàng được nêu rõ tại: “Điều khoản và Điều kiện”. Cách thức huỷ hoặc xác nhận đặt hàng xem tại: “Hướng dẫn đặt hàng”. Nếu cần thêm thông tin xin vui lòng liên hệ ngay với Robert Store như sau:
- Đường dây nóng (hot-line): 0384.196911
- Zalo: (+84) 384.196911
- Email: support@robert-store.com